Info. Spedizione

Spedizione – Fluffymart

Da Fluffymart, siamo felici di offrirti spedizione gratuita su tutti gli ordini, senza minimo d’acquisto!


📦 Tempi di Preparazione dell’Ordine

Gli ordini vengono elaborati entro 1-3 giorni lavorativi dalla conferma.

Un ordine si considera spedito nel momento in cui viene affidato al corriere ed è in transito verso l’indirizzo da te indicato.

Durante i periodi di punta o le festività, i tempi di elaborazione potrebbero estendersi fino a 7 giorni lavorativi.


🌍 Tempi di Consegna Stimati

Il tempo di consegna dipende dal paese di destinazione e viene calcolato a partire dalla spedizione del pacco, non dalla data dell’ordine. Ecco una stima per i principali paesi:

🇮🇹 Italia: 4–7 giorni lavorativi

🇪🇺 Unione Europea: 5–10 giorni lavorativi

🌐 Resto del mondo: 7–15 giorni lavorativi

Durante periodi festivi o eventi eccezionali, i corrieri potrebbero subire ritardi, incluso il tracciamento. Per le spedizioni internazionali, eventuali ritardi doganali possono allungare i tempi di consegna oltre quanto indicato.


✏️ Modifiche all’Ordine e Dati di Spedizione

È responsabilità del cliente assicurarsi che l’indirizzo inserito in fase di checkout sia corretto e completo.

Dati mancanti o errati possono causare ritardi o l’annullamento dell’ordine.

In caso di problemi rilevati dal sistema, il nostro team ti contatterà via e-mail entro 3 giorni lavorativi. Se non riceveremo risposta entro tale termine, l’ordine potrà essere annullato.

⚠️ Se ti accorgi di un errore nell’indirizzo, scrivici entro 24 ore dall’ordine a support@fluffymart.co. Faremo il possibile per modificare l’indirizzo, ma non possiamo garantire cambiamenti dopo questo periodo.


🕒 Ritardi nella Consegna

Sappiamo quanto sia importante ricevere il tuo ordine in tempi brevi e facciamo il massimo per rispettare le tempistiche. Tuttavia, in rari casi, potrebbero verificarsi ritardi causati da:

  • Condizioni meteo estreme

  • Problemi logistici dei corrieri

  • Ritardi nella verifica dell’indirizzo o del pagamento

  • Disponibilità del prodotto

In queste situazioni, faremo il possibile per informarti tempestivamente e collaborare con il corriere per risolvere il problema.

📌 Nota bene: Fluffymart non è responsabile per ritardi dovuti a fattori esterni al nostro controllo, e non possiamo garantire una data di consegna esatta.


📦 Pacchi Persi o Rubati


Se il tuo pacco risulta perso o rubato, contattaci subito via e-mail a support@fluffymart.co.

Faremo del nostro meglio per assisterti e avviare un’indagine con il corriere.

In questi casi:

  • Ti consigliamo di contattare direttamente il corriere per aprire una segnalazione ufficiale.

  • Potrebbero essere richieste informazioni aggiuntive da parte tua.

  • In alcuni casi, potremo offrire una sostituzione gratuita, a seconda della situazione.

Tieni presente che non possiamo offrire rimborsi per pacchi persi o rubati, ma ci impegniamo a supportarti nel processo e trovare la soluzione migliore.


🔄 Aggiornamenti della Policy


Fluffymart si riserva il diritto di modificare la presente politica di spedizione in qualsiasi momento, senza preavviso.

È responsabilità del cliente consultare la versione più aggiornata prima di effettuare un acquisto.

Effettuando un ordine sul nostro sito, accetti i termini di questa Shipping Policy, comprese eventuali modifiche future.

Hai domande?

Scrivici a support@fluffymart.co e saremo felici di aiutarti!